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13 March 2010

成都 -戏剧化的一天

今天,两个一向在工作上不合的员工终于上演了一出超烂的闹剧。用了几位同事做配角, 连我也充当了个临时演员,毫无准备下说了近两小时的台词才落幕,还真过瘾!!

工司里的一名店长芳芳和店面主管Peter向来都有心病。 从我刚接管公司到现在, 前后都不知听了几十回他们之间的矛盾。 Peter也和我说他不时接到芳芳老公的威胁电话, 但基于他的出发点都为公司, 所以也常大事化小,小事化无的处理那些零零总总的问题。就这么断断续续吵闹着, 今天芳芳的老公终于闹上公司来。 这名身壮大汉情绪超激动的, 一上门就喊打喊杀, 还说已给公安打了招呼,也带了几个吸毒的小弟在楼下等候,要今天把他老婆和Peter在工作上所有恩怨彻底解决! 两名在场的同事紧拉着他, 把他请出办工室, 用了二十分钟来安抚他, 又是递烟又是好话的总算把这头野兽给抚平了,然后再请他到办公室慢谈。

我从另一个会议回到自己的办公室, 了解了事情的经过, 心想这人素质真差, 还是个工务员,竟闹到我堂口上! 常言道打狗也要看主人, 这家伙就这么的冲上来喊着要对付我的员工, 一丁点薄面也不给我! 如不采取行动的话, 那我接着如何安抚各员工? 我把Jerry叫来, 告诉他来者不善, 也不必花那么多时间跟这头野兽交谈对话。 主要他不是我们的职员,和公司跟本扯不上关系, 有啥事让芳芳自己跟公司解决。我也说就算猪八戒到庙里烧香也得先跟土地公打个招呼,他这么闹还欠我公司一个理由! 我肯定不会让他这样不了了之! 其实我并非没事找事,但如果我对此事自知不理, 那今天来个张三明天来个李四, 公司岂不是很忙? 反正有一就有二,我肯定不容许再有类似的事情发生。

和Jerry商量后, 决定要芳芳及她的老公再到公司一趟与我对话。芳芳却自己上来,然后解释说没听清楚要她老公一起来。我先发言,对芳芳说今天发生的事真得很遗憾, 特别是在她生日的当天。但事情由她而起,她必须对我做个解释。 她开始了一连串的理由, 理直气壮的好像都是别人犯的错, 还要个交代,让她清白的走出公司。我恼了,瞪大双眼严厉的问她,那谁将为今天的事来给我交代? 今天的事已让你在公司有污点, 你能清白的走出去吗? 我接着说, 你老公还是个公务员,竟不懂得分轻重。 我是外地人对你们这套不理解, 但总部老总对你们已闹到我们地盘来了而会做啥安排我不能肯定,自己好自为知吧! 半哄半吓的总算是把自己的想法给讲清楚,然后告知她公司会采取行动。当然整个谈话中少不了芳芳哭哭啼啼的场面。我把接下来该跟进的工作交给人力事部处理。

好戏剧化的一天。希望不会再有类似的情况发生。真累人哦!


14.5.09

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